Wyniki
Nagroda główna - wyniki
- Złoty Bank - Najwyższa jakość obsługi: mBank
- II miejsce: eurobank
- III miejsce: Getin Noble Bank i Bank Millennium
Nagrody Internautów – wyniki
- Spot reklamowy - ING Bank Śląski
- Bank wrażliwy społecznie - ING Bank Śląski
- Bank w social media – ING Bank Śląski
Nagrody w kategoriach produktowych – wyniki
- Konto osobiste - Bank Millennium
- Kredyt gotówkowy – Nest Bank
- Kredyt hipoteczny – PKO BP
- Karta kredytowa – Citi Handlowy
- Innowacja finansowa – Alior - Dronn
Kategoria specjalna - wyniki
- Bezpieczeństwo. Najlepsze praktyki – Bank Millennium, mBank, Bank Zachodni WBK, Citi Handlowy